Satisfacción de los clientes

Formar, actualizar, evaluar y calificar al participante en los procesos de satisfacción de los clientes, en el contexto de los sistemas de administración.

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Last Updated Mon, 09-May-2022 English
What will I learn?

Curriculum for this course
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Módulo del curso
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  • Satisfacción de los clientes ISO 1001 / 2 / 3 / 4: 2007 / 2014 / 2012
  • Auditando concientización de aspectos clave de los clientes a producción
  • Auditando aspectos clave relacionados con los clientes
  • Auditando quejas de clientes
  • Auditando quejas de clientes en forma remota
Requirements
  • Conexión a internert
  • Dispositivo móvil o PC de escritorio
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Description
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Updated Wed, 11-May-2022
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